Retourzendingen
Hoe aanmelden?
Meld je retour binnen de 14 dagen na ontvangst aan via jouw account op www.beaumonde-fashion.be.
Niet via social media noch via mail!
1. Ga naar onze webshop: www.beaumonde-fashion.be
2. Ga naar jouw account
3. Klik op ‘mijn bestellingen’
4. Klik op ‘bekijken’ bij het order dat je wenst te retourneren
5. Klik op ‘artikel retourneren’
6. Vul het formulier in en klik op ‘verstuur’
Heb je besteld ZONDER account? Meld je retour aan via [email protected] zodat wij jouw retour kunnen aanmaken.
Hoe versturen?
Verpak de artikelen die je wilt retourneren.
Alle originele tags en labels dienen er nog aan te hangen. De goederen dienen onbeschadigd, ongebruikt, ongewassen en vrij van vlekken & geuren te zijn.
Items gekocht in de solden kan je binnen dezelfde voorwaarden retourneren, maar wij stellen het op prijs moest je deze items zo snel mogelijk weer retourneren, zodat wij deze alsnog binnen de soldenperiode opnieuw kunnen verkopen.
Wij adviseren jou om de goederen in de oorspronkelijke verpakking met pakbon terug te sturen.
Hoe retourlabel aanmaken?
Maak zelf een retourlabel aan bij een koerierdienst naar keuze. Je ontvangt van ons geen retourlabel.
Ons retouradres:
Beau Monde Fashion
Lostraat 36, 9880 Aalter
[email protected]
Tip: vul zeker ons e-mailadres in bij jouw retourlabel.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor retours die verloren gaan of beschadigd raken tijdens de terugzending.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending worden de items gecontroleerd en zal de terugbetaling verwerkt worden via dezelfde betaalmethode die je oorspronkelijk hebt gebruikt.
OPGELET: Jouw retour moet binnen de 14 dagen na aanmelding bij ons geleverd zijn!
Retours worden enkel aanvaard wanneer je alle voorwaarden respecteert.
Omruiling?
Wens je liever een andere maat of kleur van je bestelde item? Plaats dan een nieuwe bestelling voor het betreffende artikel en retourneer jouw huidige bestelling voor een terugbetaling.
Verloren of beschadigde retourzending?
Beau Monde is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal tijdens de verzending van je retourpakket.
Wij zijn verantwoordelijk voor het product tot de klant deze in ontvangst heeft genomen. Een retourproces ligt hierdoor niet meer binnen ons bereik, waardoor beschadiging of verlies van een retourzending op eigen risico en voor de verantwoordelijkheid van de klant is.
Heb je nog vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact op te nemen. We helpen je graag verder.